有效培訓的秘訣在于激勵 -商务指南_商务服务

    有效培訓的秘訣在于激勵。要使你的雇员们愿意学习，向他们表明，培训将使他们在掌握更多技术和提高收入方面，在晋升机会或工作保障方面，得到应有的报偿。告诉他们为什么要以这种方式做某件事。只知道做什么和如何做的雇员只了解事情的一部分，如果他们知道为什么要按规定的方式去做，那他们就能更好地被激励起来。

　　如果你正在培訓新雇員，不要指望在短期內就能見效。在培訓雇員時，要警惕出現以下幾種常見的錯誤：
　　（１）不要把培訓當作裝滿竅門和秘訣的錦囊妙袋。你要做好准備，在此基礎上進行某種培訓，都會給組織帶來損失，破壞雇員對公司及其培訓方案的看法。
　　（２）不要強調提高雇員的績效或生産率。這是以後的事，過早強調這個會使學生産生恐懼，妨礙提高學習能力。
　　（３）不要讓某位最高領導人負責培訓。這會使受訓者緘口不語；會使他們感到緊張，延長培訓時間。
　　（４）一次不要灌輸太多，一次只給學生“一口”。不要過快地灌輸內容，使他們不能吸收。放慢速度，與雇員接受和理解問題的能力保持一致。
　　（５）不要只說不示範。一個圖示或一次示範抵得上千言萬語。你是否曾打算告訴某人如何系活結領帶？試試看！然後再向這個人示範如何系。哪一個更好，更容易，更快？在培訓雇員時也要遵循同樣的規律。當你向他們解釋如何做和爲什麽的同時，要向他們示範。
　　（６）要有耐心。並非人人都學得像你一樣快。因此，你必須給初學者消化吸收的時間，要有耐心。解釋、解釋、再解釋，直到每個人都理解了。
　　（７）不要使雇員緊張。這是要有耐心的另一方面。緊張會造成慌亂，妨礙清醒地思考，實際上終止了學習進程。記住，新雇員無需你施加壓力就已經相當緊張了。人事部門告訴他們的那些東西就已經使他們的頭腦混亂不堪了，他們需要放松和清醒頭腦，這樣才能吸收工作內容。因此，你應該使他們放松下來。資料下載：[轉載]