HR必須解決培訓的10個問題-商務指南_商務服務

如果你目前是或你希望将来成为专业的企业培训主管，将其作为你今后的职业，我们这里出十个你需要解决并能够清楚回答的问题：

　　1.培訓主管應如何在企業中定位？解決應如何做而不是做的技巧問題。
　　2.培訓主管的核心工作／任務是什麽？
　　3.培訓主管應在企業的業務運作中扮演什麽樣的角色？發揮什麽作用？
　　4.培訓主管的工作範圍邊界在哪裏？
　　5.根據企業的總體策略和需求建立培訓的目標和計劃？
　　6.培訓需求的落腳點在什麽地方？如何把握衡量真正的需求？
　　7.培訓應該是：提供問題解決方案？提高崗位技能？提高人員素質？增加知識？
　　8.培訓主管應掌握的關鍵技能包括哪些方面？
　　9.專業的培訓主管工作任務有哪些？工作流程如何設置和需要什麽文件？
　　10.和企業內不同層面的溝通形式和內容如何？

　　我們發現，目前有些企業的培訓工作在很大程度上浮在表面上，培訓效果不能十分令人滿意。分析其原因：我們暫且不涉及培訓機構提供的課程質量。大家采用類似的工作程序，盡管在細節問題上有些差別，但這並不是問題的根源所在。實際上，造成這種差別的原因，並非是工作的技巧問題。很大程度上是由于培訓主管在一些問題上認識不同，經驗和水平不同，在起點上就有了偏差。盡管企業上層領導對待培訓工作的態度會對培訓工作産生很大影響，但仍無法掩蓋培訓工作的自身定位不准確和素質的差別所帶來的後果。工作常常陷于具體事務和流于形式，而忽略了本質的東西。如果培訓工作長期不能給企業帶來效益，或者說和實際業務不發生聯系，不被業務職能部門認可，培訓就走進了一條死胡同。從這個意義上講，企業到底需要什麽樣的培訓，培訓的落腳點應在什麽地方，如何使培訓和業務緊密聯系起來，是一個非常重要的問題。培訓主管有時抱怨企業對培訓工作不重視可以理解，期望某一天領導徹底覺悟當然是再好不過，但有效地解決問題的辦法仍在培訓主管本人，得到了各部門的認可和肯定，出路就在于將企業的目標和業務需求與培訓很好地銜接起來。資料下載：[E訓網]