直銷制度管理典範
(发布日期：2005/9/14 15:23:10)
浏覽人數：531 |
|
 鼠標雙擊自動滾屏 |
![]() |
□ 直销制度的组织系统由于直销方式是通过直销商的渠道将其产品销售出去，故其组织及人事必须要非常精练，在营业工作上，人员不随便增加，而每一个人所做的事，也必须和其他传统销售公司有所不同。我们可以从下列的组织图看出其工作的内容。
圖15.1.1 直銷制度的組織系統
□ 直銷商營業守則
本直銷同營業守則,規定所有獨立經營業務的直銷商的權利義務及責任。雖然本守則乃爲公司與其直銷商的之間的關系而擬訂,但亦適用于各直銷商之間的關系。本守則更爲促進直銷商之間的和諧,並保障直銷計劃下所有直銷商的利益而制定。本守則目的並非在限制交易或自由貿易,旨在力求所有銷售産品的直銷商能有均等的參與機會。
(一)授權爲直銷商
A-1申請人必須填寫直銷商申請書。
申請從事本工作者,不分性別、種族、國籍、政治及宗教信仰,機會均等,但須符合A-4規定。
A-2欲申請爲直銷商,必須由業經授權爲直銷商者推薦,推薦人須提供申請人一套完整並具時效的創業資料。
1.創業資料中的申請表格必須填寫完備,並直接交與公司。
2.推薦人對被推薦者所能作的唯一要求是,請其必須購買一套創業資料。
任何直銷商或新直銷商,均需具備以下事項才能加入公司,或尋求推薦人協助推廣公司業務的條件。
(1)購買特定金額的産品。
(2)維持事實上最低數量的存貨。
3.公司得保留申請核准權。
(1)接受申請,其通知將以書面形式寄予申請者及推薦人。
(2)不接受申請,其通知將以書面形式寄予申請者及推薦人。
4.直銷權時限以年爲單位或至該年度爲止。
5.續約直銷商須填寫續約申請書並繳納續約申請費。
(2)前直銷商亦可重新申請爲新直銷商。
A-3直銷商權限可授予個人、公司或合夥關系。
(3)夫婦只能擁有一個直銷權。
2.公司可申請成爲直銷商,唯須符合公司所發正式文件中的規定。
(4)若爲合夥關系,則直銷商權將僅以個別合夥人名義取得的。
A-4申請爲直銷商者其年齡至少須滿18歲,前述的直銷商必須滿20歲或已結婚,方可推薦其他人爲直銷商。
未成年者不得與其監護人在同一戶內擁有兩個直銷商權,法定監護人必須副署其未成年者的申請書,除非未成年者具已婚證明。
A-5公司對本營業守則的修正得由月刊發布或其他方式通知直銷商。
(二)直銷商職責
B-1直銷商必須向公司申請,或經推薦人才能以直銷商價格購得所有産品或業務輔助品。
B-2直銷商每月所購産品必須銷售70%以上,才能:
(1)接受以當月所購産品計算的效益獎金。
(2)有資格成爲銀獎直銷商,21%推薦人及直系直銷商。不合此規定者,則僅能以其售出並送迄的産品數額部分,計算其效益獎金。
B-3直銷商不得對任何人表示有購貨的義務,也不得明示或暗示直銷計劃中所提及的收益之外,尚有任何其他利益。
B-4直銷商不得表示其在直銷計劃下,有任何獨占銷售區域或特許權。
B-5直銷商不得在任何零售場所,如商店、攤位、市場(包括市集、園林及其他類似場合銷售或展示産品。直銷商不得在知情狀況下將産品或業務輔助品給予任何人在零售場所轉售圖利。
B-6出售産品時,直銷商必須交給顧客送貨單。
其中應載明:
(1)産品名稱。
(2)産品數量。
(3)直銷商姓名、地址、電話。
B-7直銷商不得提供不實的價目、品質、等級、效能、及有否存貨情況,以達到出售産品的目的。
B-8示範産品時,直銷商必須解釋産品標簽所載用法及注意事項。
B-9顧客對所購買的産品品質不滿意時,直銷商應提供顧客下列選擇:
(1) 購物價格全數退還。
(2) 調換相同産品。
(3) 按原購價格折算,換取他項産品。
B-10直銷商不得從事任何政府規定爲不法的交易行爲。
B-11直銷商不得參與任何政府禁止的商業團體或活動。
B-12直銷商不得宣稱自己與公司或任何其他本公司機構有雇傭關系,或爲其商業代理人、傭金代理商、業務代理商、委托商或經理人。
B-13直銷商可銷售除本公司産品、業務輔助品之外的商品或服務,但不得售予非本人推薦的直銷商,也不得要求非本人推薦的直銷商銷售該類産品或服務。
(三)作爲推薦人
C-1直銷商有權推薦他人成爲直銷商,但須:
1.負責訓練和鼓勵其所推薦的直銷商。
2.儲存適當産品或業務輔助品以便供應其下手直銷商的正常重要。
C-2推薦人不能履行其義務時,可委托其直系直銷商代理。
若未擔負責任,則該推薦人資格將終止,其所推薦的直銷商將歸與其直接上手直銷商。
C-3欲獲取銷售給下手直銷商産品的效益獎金資格,推薦人本身每月必須銷售産品給十位不同的顧客。1. 若該推薦人不能提出適當證明曾售貨予十位不同顧客,其上手直系直銷商得保留該推薦人的小組效益獎金,但仍可獲得其本人零售部分的效益獎金。直銷商必須確保,獎金發放至該推薦人的下手直銷商。
2. 若推薦人一直不能履行此項守則,將失去其所有的推薦權。
(四)作爲直系直銷商
D-1成爲直系直銷商,必須具備下列資格:
1.符合以下各項效益標准;
(1)個人小組連續三個月達到每月25萬積分額。
(2)個人小組連續三個月達到每月10萬積分額,及其推薦的直銷商中有一個21%效益獎金的小組。
(3)連續三個月推薦兩個或兩個以上達到21%效益獎金的小組。
(4)連續三個月具備上述三項中的任何一項者。
2.須達法定成年年齡。若在其法定成年年齡前符合直系直銷商資格時,將僅能領取屬于直系直銷商的少部分分紅。
D-2直系直銷商必須
1.維持適當存貨資料,以提供其個人小組直銷商或授權其小組直銷商向公司直接訂貨。
2.維持固定營業時間,以便個人小組中的直銷商訂購或運送産品。
3.迅速而正確地將公司所發的效益獎金給予其下手直銷商,並確保其推薦網體系的所有下手直銷商,于當月月底確實領到其應得的效益獎金。
4.舉辦定期性的會議以訓練、激勵直銷商。若其下手直銷商散居各地,則應親自到各地區舉行會議,或訓練當地直銷商自行舉辦。對不能參加的直銷商,應利用信件和電話予以訓練及鼓勵。
5.與該小組直銷商經常維持信件往來,通告會議時間、地點、産品消息、零售訓練或其他有關事項。
6.對小組中直銷商舉辦的促銷活動,提供建議與協助。
7.確保所有下手直銷商均遵守公司所訂的程序與守則。
8.確保所有下手直銷商均遵守公司滿意保證。
9.確保其個人小組營業守則的推行。
(五)網絡體系維護
E-1直銷權的轉移
1.直銷商若欲改換推薦人,應填寫申請書及同意書各一份,遞交公司。該同意書須由整個推薦網體系的直銷商包括直系直銷商簽署。
2.整組的轉移是不許可的。若轉移的直銷商本身亦爲推薦人,則其所推薦的直銷商將轉由原推薦網體系的直接上手直銷商推薦。
3.直銷商可以書面通知志願放棄直銷者,遞交給公司。
E-2直銷商不得蓄意合並,除非由于未續約終止、放棄、因死亡而無繼承人者,若非當事人所能控制的情況下得以合並、但須取得公司的同意。
(六)直銷計劃的介紹
F-1直銷商不得以下列名義介紹本公司的直銷計劃:
1. 給人以受雇傭的印象。
2. 聽起來像是社交活動。
3. 假裝爲市場調查。
4. 當作爲稅務座談。
5. 假如被人詢問,否認是有關公司直銷計劃的介紹。
6.爲非業務性集會。
F-2在介紹直銷計劃中,直銷商:
1.不得表示直銷商僅僅推薦他人爲直銷商。
2.必須強調直銷計劃包括銷售産品及推薦直銷商。
3.不得宣稱稅捐利益爲成爲直銷商的主要理由。
4.不得宣稱直銷商僅用少許努力及時間即可成功。
5.不得稱有固定收入和獎金的保證。
6.不得以任何形式表示過去、現在或未來直銷商都能獲得利潤。
7.可以用假設的收入數字舉例,但必須說明其收入爲假想值。
8.必須使用公司出版文書中記載的獎金數額,或爲直銷商確知無誤的數字。
9.可以舉出成功的實例,如果直銷商確知這些成功實例,乃由成功的直銷事業而産生。
(七)直銷商對公司名稱的使用
所有公司産品商標及服務標志均經公司注冊,未經許可不得竊用,否則即爲觸犯商標法。本節規定並未授予直銷商任何使用公司商標的權利,僅說明在下列事項中,不牽涉商標授權時對公司商標的使用:
·宣傳物<
|
|
![]() |
  |
|