管理故事：取消的獎勵-商務指南_商務服務

    威轮集团是一家生产发动机的大型民营企业，2000年，公司成立了一个项目部，开始了舷外机的仿制开发。

    當時，國內市場的舷外機主要靠進口，而這一産品在民用和軍工市場有著巨大的潛力，而且利潤空間比通用發動機大得多。爲了加快進度，搶占市場空間，威輪集團主管領導對舷外機研發組許下承諾：如果在規定的時間內開發出達到滿足特定技術指標的産品，集團將給與研發組10萬元的獎勵。

    在兩位老專家的指導下，研發組的年輕工程師們開始了緊張的工作。爲了搶進度，主管領導放棄了一種更穩妥的方案，而選擇了一種短平快的方案。經過大家的不懈努力，最後産品在規定期限內開發出來，並達到了特定的技術指標。與此同時，公司開始爲産品上市做各種准備活動。然而，由于此前國內開發舷外機的鮮有成功範例，市場對公司的推介活動反應平平，潛在客戶們多數處于觀望之中。

    市場的反應冷淡了公司管理層的熱情，公司放出話來：“研發沒有達到預期效果，市場沒訂單別提獎勵的事。”長時間負重沖刺的研發人員們感到心灰意冷。在不到半年的時間內，大多數研發人員各奔前程。5年之後，當市場的熱度再起，威輪公司重起舷外機項目的時候，當年的研發人員僅僅剩下一人。

    管理者許下承諾卻沒有兌現，“忽悠”了員工。扭虧高手勞倫斯·溫白克曾說過：“一家企業要想成功，關鍵是一定要愛護自己的員工，並幫助他們，否則他們就不會幫助企業。對待員工一定要誠實，要有一致性，不能朝令夕改，要與員工心心相印，只有這樣他們才會跟你走。”

    曹操點評：輕諾者必寡信！激勵是個系統性工作，需要對組織的各相關方綜合考慮，以形成利益共同體，促進部門間的協作！老板們切忌憑著個人心情或好惡而輕易許下諾言，那樣很容易出現“攻其一點，不及其余”的弊端。這樣的允諾，老板可能根本就沒放在心上，基本沒有如“話”兌現的可能！

    案例中的領導一張嘴就錯了，後面的“賤諾”也就絲毫不怪，只不過是這一錯誤行爲的延續罷了！