國際公司的成功秘訣-商務指南_商務服務

        “与客户一起成长，随客户需求而变，使捷普科技在多数传统制造企业利润下滑时，仍然获得了高速的成长。捷普将客户的要求和自身的能力完美结合在一起，帮助客户利用捷普的制造能力，以更快的速度进入市场。为了保证全球工厂生产的一致性，捷普科技全球各地50多家工厂ERP系统管理原材料和流程，运营、生产系统全部实现了标准统一。而且，每家工厂的商业运营模式以及服务客户的方式都一模一样。这种全球统一的标准，使捷普的客户感觉很舒服，无论接受哪家工厂的服务，感觉只是换了个地点和时间而已。”

    ——捷普科技副總裁托尼·愛倫

    西班牙著名品牌ZARA的成功，很大程度上就得益于對新的競爭形勢下服裝業本質屬性的清晰把握—快速地追逐時尚，引領時尚。在款式和設計上，都圍繞“快”字做文章。傳統的服裝零售商由于生産周期長而不能根據季節的變化隨時改變設計或增加新的款式，而ZARA則由于快速的生産方式，使自己能夠根據時尚的變化和流行的需要，隨時更換産品的設計、面料、色彩，等等。從流行趨勢的識別到新款時裝的上架，ZARA只需短短兩周的時間，而普通時裝生産企業的周期則長達4個月，甚至更多。

    宜家成功的秘訣是什麽呢？很多怪異的方式已經讓你在宜家的購物成爲一次獨特的體驗：深邃的出口、看起來嚴重不足的銷售人員、咖啡館提供瑞典肉丸和橙汁、笨重的箱子擺放在高大的貨架上、複雜的家具需要顧客自己回家組裝。除上述因素外，高質量低價格也是宜家成功的重要原因。

    “業務要有重點，要盡可能地避免同質化競爭，科技和創新是公司的生命。從制藥領域看，我們發現大多數競爭者都屬于沒有新治療藥物的陣營，而根據惠氏的能力，則有機會依靠公司的科學家研究出領導市場的産品，我們要做的是把科學工業化。”

    ——惠氏董事長羅伯特·艾斯納