“熱爐”規則-商務指南_商務服務

        屋子中间生着炙热旺盛的火炉，围坐的人们如果只顾烤火而不小心翼翼，就很有可能手脚触碰并被烫伤。

    [啓示]

    （1）爐子火紅，一般情況下每個人不用手摸也都知道是熱燙的——警告原則。每個企業都有相應的“天條”，領導者要經常通過各種方式警告或勸誡屬下遵守公司的章程與規範，不要去輕易觸犯“天條”，以維護公司的嚴格律治與權威。

    （2）每當你碰到熱爐，肯定會被灼傷。也就是說只要觸犯單位的規章制度，就一定會受到懲處。

    （3）只要碰到爐子，灼痛就馬上發生——即時原則。任何懲處必須在個人錯誤行爲發生後對其立即執行，絕不能拖泥帶水、贻誤時間，以便達到及時糾正警醒的目的，將企業中的人爲失誤減至最少狀態。

    （4）不管誰碰到爐子，肯定會被燙傷——公平原則。公司的制度適用每一個人，即使管理層也不例外。不管是誰，違背了規章制度，都一定要受到懲處。領導者要以身作則，作出表率，才能最大限度信服于員工。只有營造人人平等公平至上的氛圍，才能形成由上至下凝聚一心的無敵戰鬥力。